Recesso dal contratto
Ai sensi della direttiva UE 2023/2673 hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza motivazione entro 14 giorni.
Verifica ordine
Per avviare la procedura inserisci il numero d'ordine e l'e-mail usata al momento dell'acquisto.
Informazioni sul diritto di recesso
- Il periodo di recesso è di 14 giorni dal ricevimento della merce.
- Restituisca la merce entro 14 giorni dall'invio di questo modulo.
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
- Rimborseremo i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione (alla tariffa più economica), fatta eccezione delle spese accessorie come assicurazioni, costo contrassegno, imballaggi ecc...
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal recesso, non prima della ricezione della restituzione.
Puoi specificare la tua scelta nelle note della richiesta:
- Buono spesa: da utilizzare sul nostro e-commerce. Viene emesso rapidamente, entro 24/48 ore lavorative.
- Rimborso monetario: accreditato entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo e verificheremo il tuo pacco.
Nota bene: se non esprimerai alcuna preferenza, emetteremo automaticamente il buono spesa. Potrai comunque richiederne la conversione in rimborso in un secondo momento, purché entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
"Ti rimborseremo sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Se hai pagato in contrassegno, riceverai il rimborso tramite bonifico bancario."
ATTENZIONE: i prodotti devono essere Nuovi e Inutilizzati (quindi non testati), comprensivi di confezione, cartellini, e qualsiasi cosa era inclusa nel pacco, devono essere restituiti esattamente come sono arrivati.
La mancanza di una delle precedenti condizioni renderà nullo il reso,
se il reso ci è già stato spedito, dovrete procedere a vostre spese al ritiro del prodotto presso il nostro punto vendita, di persona o inviando un corriere a ritirare il pacco (il ritiro dovrà essere effettuato entro 90 giorni, allo scadere procederemo allo smaltimento dell'oggetto)